نظرة عامة عن كريستال موبايل
كريستال موبايل هو إضافة تم تطويرها بواسطة مجموعة كويسيو، متخصصة في معالجة المعلومات. بفضل أكثر من 90 فرعًا محليًا في فرنسا، يعمل 1,700 موظف في المجموعة على نجاح مشاريع المكاتب وتقنية المعلومات لـ 50,000 عميل. تهدف تطبيق إدارة علاقات العملاء كريستال CRM، الذي طورته كويسيو، إلى إدارة المعلومات ذات الصلة بحقول إدارة الوثائق بشمولية. كريستال CRM هو تطبيق ويب يحتوي على وحدات قابلة للتخصيص، تشمل وظائف إدارة العلاقات مع العملاء الأساسية مثل إدارة المحفظة، إدارة المنظمات، إدارة الاتصالات، إدارة الأحداث، إدارة العقود، إدارة الأصول، والمزيد.
يوفر كريستال موبايل الوصول المحمول إلى المعلومات المخزنة في كريستال CRM، مما يتيح للمستخدمين البقاء على اتصال أثناء التنقل. تقدم هذه الإضافة ميزات جديدة مثل تحديد الموقع الجغرافي، مما يسهل التعرف السريع على العملاء والآفاق بالقرب من موقع المستخدم. مثالية للمحترفين الذين يتطلبون نقلًا عاليًا مثل مندوبي المبيعات، والممثلين، وأصحاب الأعمال، يعتبر كريستال موبايل تكملة قيمة لتطبيق كريستال CRM.
